珠宝行业有哪些不为人知的秘密？ - Niccky的回答 - 知乎https://www.zhihu.com/question/59084436/answer/446398303

即便在互联网发达的今天，行业中大部分群体的商业模式还是很传统守旧的。接受互联网概念又懂整合线上资源群体很小。 对于产品，传统珠宝商在商品销售上的注意力可比在营销上多得多。

会玩媒体社交又知道整合线上资源为线下引流的，都是7-80后偏年轻一代的珠宝商。

在今天，可以说几乎任何产业都不能完全脱离互联网存在。对于珠宝从业者来说， 这个时代的消费主力军更个性化，口味更刁钻，主管能动性更强，注意力更旺盛。好处是：商家有更多营销手段触及目标，更低成本地获取流量，更高的利润空间。 坏处是：消费群体普遍教育程度较高，更具自我态度，想要打动他们，势必要带给他们持续的、好的产品体验和价值输出。

在珠宝圈中，品牌和经营者的经营老化在于两个方面：

（1）单一的宣传模式

说到线上营销渠道，微信可以说是现在使用频率最高、最热门的社交APP了，朋友圈自然也是品牌和商家们重要的营销阵地。除了老一辈保守的珠宝商， 不管是聚集在深圳水贝集散地的档主，个人微商，加盟商，一些高级会所和珠宝工作室都很善于经营自己的朋友圈：发布产品小视频和精美的图片，转发一些相关的文章等，这些内容一部分是给下过单的老客户看，一部分是给潜在的珠宝消费者看。宣传的渠道大部分都是通过微信了。

然而微信其实是一个封闭的社交生态圈，所发的内容能辐射到的范围仅限微信号中的好友，而这部分好友中再筛出真正可能消费珠宝的好友后，这个比例就变得很小了。想要获得更多的客户，除了单一的社交媒体推广外，还应该考虑开放性平台渠道。 只有把目标基数放大，成交的机率才能更大。

社交媒体的宣传和推广的传播是被动推广，让潜在目标被动地接受你的信息，宣传、引流、推广这是一种辅助获取订单的手段；

而搜索引擎推广和搜索引擎的SEO优化，是让有需求的客户主动地找上门，这是一种主动获取订单的手段；

（2）希望不花钱、办大事

不少的老板和高管想法有些片面，他们知道流量的重要性，但是不知道怎么去获取，不知道流量里更重要的是有效流量，也不知道怎样去培养有效流量的信心和认知，让他们接受自己品牌的价值输出和宣传。他们并不愿意投入成本去了解这些东西，或者请懂的人来办，只保持持续的观望，先做些基础免费的社交媒体推广，微信、微博等等。

经营模式的老化结果就是长期接不到单，库存积压严重，要么亏本卖出，要么继续捂下去，最后只能倒闭。

珠宝商有哪些方式可以方式经营老，降低经营压力，提高销售呢？

（1）思想转变

首先，要意识到赚钱就不能舍不得投资。

能靠花钱办到的事，还都是小事。

想通过渠道获取流量，就必须遵循平台规则。VIP会员、服务，这些都是平台的盈利来源，交换资源这很公平。珠宝商得到了有效流量而不是泛流量，平台收到了相应的费用。

（2）改变单一的宣传途径

媒体宣传是让大范围的人群被触及，

而网站是让已经有需求，急带需求的高质量客户主动搜索到你。

对于有需求，带着明确订单而来的采购商而言，在搜索引擎上大范围搜索目标关键词是最常见的做法，这就是为什么很多商家会做搜索引擎推广。假如你也在百度上做了推广的话，这时客户很有可能搜索关键词后看到你的网站，发出询盘。而网站，是你塑造品牌形象，将价值和服务传递给客户的一个过程。这第一步，很关键。

为什么要建立基础网站？

拥有一个好的网站门面就像一块敲门砖，帮你打开采购商世界的大门。如果你现在还没有做网站，赶紧做一个，费用还抵不上一个戒指呢。。

但是一个网站带给你的价值，却远远不止订单，还是品牌价值的传递，对外形象的塑造。

网站服务商怎么选择？

在网站搭建服务这块，搭建网站框架是比较基础的服务了。

珠宝商做网站主要找有相关行业网站设计经验的、专门做珠宝网站建设的服务商，有相关增值服务。专业图片拍摄、产品视频制作、宣传片制作、宣传banner&海报制作一条龙由他们承接，这样能够最高效率地降低沟通和时间成本。

我所了解到业内有个做珠宝数据和建站的公司做过许多大牌案例的 钻明网络的速易宝，许多知名的老牌黄金、钻石品牌都是他们的客户，他们现在也接了很多加盟商的客户订单。

速易宝服务模式类似SaaS（Software as Service 软件即服务）不止建站，增值服务以外，还包括了大数据的对接。——珠宝商能够直接使用上游或第三方的库存，订单和物流由第三方代发，还能在线获取国际范围内的半成品和成品报价，方便采购进行清晰横向比对。这对于经常缺货补货、想扩张线下店面和增加货品款式有资金压力、创业品牌的老板来说，成本上的控制可以说是巨大的，在5-8成之间不等。

什么是整合线上资源做降本提效？

在采购和销售两个终端上，珠宝商一直都在面对的，并且也是最头疼的问题：如何有效降本，以及如何让订单暴涨。

（1）首先了解哪些地方需要“降本“

珠宝商在采购方面都有各自的渠道，也知道不断地对比渠道。考虑采购渠道的是要素是供应商能提供的种类，款式，质量，价格，供货稳定性，服务。最初的一步是广泛获取优质供应商的询盘，再进行价格和综合性的比对，采购这步骤中间就有：获取报价—— 整理报价—— 手动录入文档 —— 筛选 —— 比对 —— 沟通—— 核样—— 大货付定金 —— 下单—— 等物流—— 到货查货—— 确认订单 —— 支付—— 订单、供应商资料入档；

种类多细节复杂的珠宝通过人工不停地向供应商获取报价，再整理到文档和表格中进行比对，既耗时耗力、又容易出错。

另外，如此多的询盘，采购者对供应商报价中是存在信息不对称的，无法做到清晰的横向对比，这里就存在的隐形的成本支出。

所以采购环节的优化空间很大；

准备投入销售阶段的商品，需要准备各个渠道的宣传资料，具体包括产品拍摄、修图、上传商品图、完善商品细节、图片&商品信息本地归类存档等。

某些细小的珠宝如钻石需要借助专业拍摄来凸显细节和优势。 许多品牌和上架会在外面找第三方服务公司负责产品拍摄和后期。不同服务商对P图、视频效果程度还有不同收费标准，此外双方负责人还需要来回沟通以求达到预期。

有商城的平台的商家，完善好商品图片和详情后还要逐个进行发布，非常耗时耗力。

所以宣传素材制作，和商品上传、归档也要进行优化；

（2）哪些地方需要“提效”

基本上珠宝商对每个客户的报价都是不一样的，视客户潜力、拿货的数量、品质等出价，订单少的时候还好，在客流旺盛时，人手不足的情况还通过人工去对接订单和需求，错漏是难免的，也很容易导致丢单。

最好的方式是把所有的商品数据清晰地摆在客户面前，由客户自己在你系统上判断选择，下单，珠宝商在后台接到订单时为不同客户设置价格加点，确认细节即可。这样做省去了反复的无效沟通，避免了错漏，流程也更加清晰明了化。

而这方面SaaS服务商能为你做的，就是从采购和销售两个终端为你

• 降低经营

• 成本拓宽收益渠道

• 增加客户粘性

• 整合营销资源

传统零售批发与SaaS服务的结合将是未来珠宝销售的必然趋势。

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